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Limits für Bonus-Auszahlungen?
Ja, für Spezialboni (Einzahlung & FS) gelten Limits für Gewinn und Auszahlung. Details stehen in der Beschreibung. Deine Belohnungen (Tages-, Wochen- und Monatsboni) haben keine zusätzlichen Beschränkungen.
Können Deine Belohnungen ablaufen?
Ja, Deine Belohnungen haben ein Ablaufdatum. In der Regel laufen sie ab, wenn ein neuer Bonus desselben Typs gutgeschrieben wird.
Gibt es Einschränkungen oder Verbote?
Du kannst jeweils nur einen aktiven Bonus auf einmal haben. Zudem gelten für Spezialboni meist Standardbeschränkungen wie Max Bet, Max Win und Max Payout.
Was ist das Treuesystem?
Das Treuesystem verfolgt deinen Fortschritt auf der Plattform. Je mehr du spielst, desto höher ist dein Level und desto mehr Boni erhältst du.
Was ist el VIP-Club?
Der MineBit VIP-Club ist eine besondere Community für die aktivsten Nutzer, die ihnen exklusive Belohnungen und Vorteile für ihr Engagement bietet.
Was ist eine persönliche Quest?
Persönliche Quests sind spezielle Aufgaben, für die Nutzer verschiedene Belohnungen erhalten können: Erfahrung, Boni und echtes Geld. Einige Quests sind nur einmal verfügbar, während andere mehrmals abgeschlossen werden können.
VIP-Club
Was ist der VIP-Club?
Der MineBit VIP-Club ist eine besondere Community für die aktivsten Nutzer, die ihnen exklusive Belohnungen und Vorteile für ihr Engagement bietet.
Wie wird man Mitglied im VIP-Club?
Um dem VIP-Club beizutreten, musst du Level 10 erreichen, und dein persönlicher Host wird dir sofort eine exklusive Einladung schicken.
Was ist der Unterschied zwischen dem Treue- und dem VIP-System?
VIP ist ein Status, den Nutzer ab Level 10 des Treueprogramms erwerben. Sobald sie dieses Level erreichen, steigen sie im Treueprogramm weiter auf, während sie zusätzliche Privilegien genießen, die exklusiv für VIP-Mitglieder gelten.
Gibt es spezielle Angebote für VIP-Mitglieder?
Ja, es gibt viele exklusive Angebote. Dein Manager wird dich persönlich über alle Details informieren.
Was sind VIP-Milestones?
VIP-Milestones sind geheime Belohnungen, die Nutzer erhalten, wenn sie die VIP-Level 10 bis 20 durchlaufen. Die spezifischen Belohnungen werden enthüllt, sobald du das jeweilige Level erreichst.
Boni innerhalb des Treueprogramms für VIP-Stufen
Alle 3–4 VIP-Level werden Nutzer in eine neue VIP-Gruppe befördert und erhalten zusätzliche Vorteile:
- Personalisierung des Profil-Erscheinungsbilds
- Bevorzugter Zugang zu neuen Veröffentlichungen
- Exklusive Spiele im Bereich für VIP-Spiele
- Erhöhte Einsatzlimits
- Priorisierte Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
- Höhere Auszahlungslimits
- Persönlicher VIP-Manager
- Concierge-Service
- Zusätzliche Boni und spezielle Events
Treuesystem
Was ist das Treuesystem?
Das Treuesystem verfolgt deinen Fortschritt auf der Plattform. Je mehr du spielst, desto höher ist dein Level und desto mehr Boni erhältst du.
Wie kann ich Erfahrungspunkte sammeln?
Erfahrung ist ein Maß für deine Aktivität. Jeder Dollar, der auf der Plattform eingesetzt wird, entspricht einem EXP-Punkt.
Was ist der VIP-Club?
Der MineBit VIP-Club ist eine Community für die aktivsten Nutzer, die ihnen exklusive Belohnungen für ihr Engagement bietet.
Wie wird man Mitglied im VIP-Club?
Um Mitglied im VIP-Club zu werden, musst du Level 10 erreichen, und dein persönlicher Host wird dir umgehend eine Einladung zukommen lassen.
Gibt es spezielle Angebote für VIP-Mitglieder?
Ja, es gibt viele exklusive Angebote. Dein Manager wird dich persönlich über alle Details informieren.
Werden in Zukunft neue Vorteile hinzugefügt?
Ja, wir haben ehrgeizige Pläne, und mit der Einführung neuer Funktionen auf der Plattform wird sich auch unser Bonussystem ständig weiterentwickeln.
App-Installation
Wie installiere ich auf Android mit Chrome?
- Öffne MineBit im Chrome-Browser
- Tippe auf das Symbol „Mehr“, um das Dropdown-Menü zu öffnen
- Wähle „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“ und bestätige den Vorgang
Wie installiere ich auf iOS mit Chrome?
- Öffne MineBit im Chrome-Browser
- Tippe auf das Symbol „Installieren“ am rechten Rand der Adressleiste
- Wähle aus dem Dropdown-Menü „Zum Startbildschirm hinzufügen“
- Verschiebe das Symbol an einen beliebigen Ort
Wie installiere ich auf iOS mit Safari?
- Öffne MineBit im Safari-Browser
- Tippe auf das Symbol „Teilen“ in der unteren Symbolleiste
- Wähle aus dem Dropdown-Menü „Zum Startbildschirm hinzufügen“
- Verschiebe das Symbol an einen beliebigen Ort
Für welche Browser ist die App verfügbar?
Die App steht in Browsern wie Google Chrome und Safari zum Download bereit.
Wie installiere ich auf Windows mit Chrome?
- Öffne MineBit im Chrome-Browser
- Tippe auf das Symbol „Installieren“ am rechten Rand der Adressleiste
- Bestätige die Installation der App auf dem Startbildschirm
Wie installiere ich auf MacOS mit Chrome?
- Öffne MineBit im Chrome-Browser
- Tippe auf das Symbol „Installieren“ am rechten Rand der Adressleiste
- Bestätige die Installation der App auf dem Startbildschirm
Wie installiere ich auf MacOS mit Safari?
- Tippe auf das Symbol „Teilen“ auf der rechten Seite des Safari-Browsers
- Wähle aus dem Dropdown-Menü „Zum Startbildschirm hinzufügen“
Persönliche Quests
Was ist eine persönliche Quest?
Persönliche Quests sind spezielle Aufgaben, für die Nutzer verschiedene Belohnungen erhalten können: Erfahrung, Boni und echtes Geld. Einige Quests sind nur einmal verfügbar, während andere mehrmals abgeschlossen werden können.
Wer can Quests abschließen?
Quests stehen allen Nutzern der Plattform zur Verfügung. Mit steigendem Level können sich Anzahl und Schwierigkeitsgrad der Quests ändern, aber auch die Belohnungen für deren Abschluss steigen.
Ich habe die Quest abgeschlossen, aber sie wurde nicht aktualisiert. Was soll ich tun?
Wenn die Quest mehrfach abgeschlossen werden kann, ist sie wahrscheinlich morgen wieder verfügbar. Einige Quests sind jedoch nur einmal, einmal pro Woche oder beim Auftreten eines bestimmten Ereignisses verfügbar.
Erhöhen sich die Belohnungen, wenn mein Treuelevel steigt?
Ja, die Belohnungen für Quests steigen schrittweise an, wenn dein Treuelevel steigt.
Welche Arten von Quests gibt es?
Es gibt eine ganze Reihe von Quest-Typen. Auf der ersten Treuestufe dienen sie dazu, dich mit dem System vertraut zu machen. Später sind sie meist an spielerische Aktivitäten gebunden, wie das Spielen einer bestimmten Art von Spiel oder mehrerer verschiedener Spiele.
Ich habe die Quest abgeschlossen, aber die Belohnung wurde nicht gutgeschrieben
Stelle sicher, dass die Quest aktiviert war und du die Belohnung nach dem Abschluss angefordert hast. Überprüfe außerdem sorgfältig die Questbedingungen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an den Support.
Boni
Limits für Bonus-Auszahlungen?
Ja, für Spezialboni (Einzahlung & FS) gelten Limits für Gewinn und Auszahlung. Details stehen in der Beschreibung. Deine Belohnungen (Tages-, Wochen- und Monatsboni) haben keine zusätzlichen Beschränkungen.
Können Deine Belohnungen ablaufen?
Ja, Deine Belohnungen haben ein Ablaufdatum. In der Regel laufen sie ab, wenn ein neuer Bonus desselben Typs gutgeschrieben wird.
Wo finde ich das Ablaufdatum des Bonus?
Das Ablaufdatum für Spezialboni (Einzahlung & FS) steht in deren Beschreibung. Das Ablaufdatum für Deine Belohnungen findest Du in deren Beschreibung im Hilfezentrum. Es fällt meist mit की Gutschrift eines neuen Bonus desselben Typs zusammen.
Gibt es Einschränkungen oder Verbote?
Du kannst jeweils nur einen aktiven Bonus auf einmal haben. Zudem gelten für Spezialboni meist Standardbeschränkungen wie Max Bet, Max Win und Max Payout.
Wallet (Ein- und Auszahlungen)
Welche Währungen (Kryptowährungen) kann ich verwenden?
Wir unterstützen eine breite Palette von Kryptowährungen für Ein- und Auszahlungen. Die verfügbare Liste hängt vom gewählten Netzwerk ab, aber die wichtigsten Währungen sind: USDT, BTC, ETH, USDC, DOGE, TRX, BNB-BSC, ADA, SOL, XRP, BCH und andere.
Welche Limits gibt es?
- Mindesteinzahlung: Äquivalent von $10.
- Mindestauszahlung: Äquivalent von $20.
Bei der Einzahlung wird dir der Mindesteinzahlungsbetrag für den ausgewählten Coin angezeigt.
Gibt es eine Auszahlungsgebühr?
Ja, die Gebühr hängt vom gewählten Betrag, der Kryptowährung und dem Netzwerk ab (z. B. TRC-20, ERC-20, BEP-20). Die Gebührenhöhe wird vor der Bestätigung der Transaktion im Auszahlungsfenster (im Feld „Gebühr“) angezeigt.
Welche Einzahlungsmethoden sind verfügbar?
Wir bieten zwei Hauptwege an, um Guthaben auf dein Konto einzuzahlen:
- Kryptowährung (manuell): Du wählst die Währung und das Netzwerk aus und sendest dann Guthaben von deinem externen Wallet, Krypto-Börse usw. an die angegebene Adresse.
- Über Krypto-Kauf: Du kannst Kryptowährungen direkt gegen Fiat-Geld (USD, EUR usw.) kaufen.
Wie lade ich mein Konto mit Kryptowährung auf?
- Gehe in den Bereich „Einzahlung“.
- Wähle die Währung aus (z. B. USDT).
- Wähle das Netzwerk aus (z. B. Polygon, TRC-20, BEP-20). Achtung: Sende Beträge ausschließlich innerhalb des ausgewählten Netzwerks.
- Kopiere die Einzahlungsadresse oder scanne den QR-Code.
- Sende das Guthaben von deinem persönlichen Wallet an diese Adresse.
Die Gutschrift erfolgt automatisch nach Erhalt einer bestimmten Anzahl von Netzwerkkonfirmationen.
Warum kann ich nicht über MoonPay/Banxa einzahlen?
Die Verfügbarkeit von Anbietern und Zahlungsmethoden (Revolut, G Pay, Visa, PayPal etc.) hängt von deinem Wohnsitzland und der gewählten Währung ab. Das System zeigt bei der Auswahl der Region automatisch die verfügbaren Optionen an.
Zum Beispiel: Für Irland ist möglicherweise MoonPay mit Revolut verfügbar, während für ein anderes Land nur eine Banküberweisung möglich ist.
Wie funktioniert der Kauf über MoonPay?
- Wähle „Krypto kaufen“.
- Gib an, wie viel du senden möchtest (z. B. 50 USD).
- Das System zeigt unter Berücksichtigung des Wechselkurses an, wie viel USDT du erhältst (z. B. 47,72 USDT bei einem Kurs von 1,0478).
- Wähle den Anbieter (MoonPay) und die Zahlungsmethode aus.
- Du wirst auf die Website des Partners weitergeleitet, um die Zahlung abzuschließen.
Die Kryptowährung wird deinem Casino-Guthaben gutgeschrieben, nachdem die Zahlung vom Anbieter verarbeitet wurde.
Wie kann ich Guthaben auszahlen?
- Gehe in den Bereich „Auszahlung“.
- Wähle die Währung aus (z. B. USDT).
- Gib den Betrag ein (nicht weniger als $20).
- Wähle das Netzwerk aus (z. B. TRC-20). Stelle sicher, dass dein externes Wallet dieses Netzwerk unterstützt.
- Gib die Wallet-Adresse des Empfängers ein.
- Das System berechnet automatisch die Gebühr und den endgültigen Auszahlungsbetrag.
- Bestätige die Auszahlung.
Warum erhalte ich bei der Auszahlung weniger, als ich sende?
Die Differenz ist die Netzwerkgebühr, die für die Verarbeitung der Transaktion auf der Blockchain erhoben wird. Die Gebührenhöhe ist dynamisch und hängt von der Auslastung des gewählten Netzwerks und der Kryptowährung selbst ab.
Ich habe eine Einzahlung gesendet, aber das Geld ist nicht auf meinem Konto angekommen. Was soll ich tun?
- Überprüfe die Anzahl der Bestätigungen. Die Transaktion wird möglicherweise noch verarbeitet.
- Überprüfe das Netzwerk. Stimmt das sendende Netzwerk (z. B. TRC-20) mit dem Netzwerk der Einzahlungsadresse überein?
Wenn mehr als 15 Minuten vergangen sind und das Guthaben nicht gutgeschrieben wurde, wende dich an den Kundensupport. Um die Lösung zu beschleunigen, übermittle bitte sofort:
- Transaktions-Hash (TXID).
- Einzahlungsbetrag.
- Name des Coins und des Netzwerks.